Политика возврата средств

1. Условия возврата
Если купленный товар вам по какой-либо причине не подходит, вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от договора и получить обратно 100% уплаченной суммы (VÕS § 56 ч. 1).

2. Ограничения права на возврат
Право на возврат не применяется:
2.1. Если заказанный товар изготовлен с учётом личных потребностей заказчика или по предоставленным им условиям (индивидуальный заказ) – VÕS § 53 ч. 4 п. 2.
2.2. Если речь идёт о товаре, который не может быть возвращён по причинам охраны здоровья или гигиены и который был вскрыт после доставки – VÕS § 53 ч. 4 п. 5.

3. Как вернуть товар?
Для возврата товара отправьте письмо на адрес info@gleera.ee, указав:
• возвращаемый товар,
• номер заказа,
• расчётный счёт для возврата денег,
• желательно причину возврата.
Потребитель обязан вернуть товар Gleera OÜ в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе от договора (VÕS § 56 ч. 3).

4. Возврат денег
Деньги возвращаются на расчётный счёт заказчика не позднее чем в течение 14 дней с момента получения возвращённого товара (VÕS § 56⁷ ч. 1). Если товар не поступил в срок, возврат денег может быть задержан до его поступления.

5. Условия возврата товара
Возвращаемый товар не должен быть использован или повреждён и должен находиться в оригинальной упаковке.